エステティシャンの仕事内容・給料｜必要になってくる知識や技術とは？

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エステティシャンの仕事は、多くの女性にとって憧れの職業ですが、実際にはどんな内容なのでしょうか？

お客様を美しくすることが主な役割ですが、美容だけでなく、コミュニケーションも重要な要素です。

やりがいがあり、スキルを磨けるエステティシャンの仕事。ぜひ興味を持ってみてください。

エステティシャンの面接

私は以前、エステティシャンとして5年間働いていました。

最近の面接では、エステティシャンとしての経験があることや、別のサロンでの勤務歴について質問されました。

その際、なぜエステティシャンを続けたいのか、またサロンを変える理由についても尋ねられました。

面接を受けたサロンでは、施術中にコースや商品の説明、販売も行っており、施術を続けながらお話しできるかどうかも試されました。

エステティシャンは技術と会話の二刀流が求められる仕事ですね。

施術は当時勤務していたサロンのマッサージで問題ないとのことで、人形を使ってマッサージを行い、面接先のサロンの店長とお話しします。

面接は緊張するものですが、エステティシャンの経験がある方にとってはそれほど難しくないと思います。

その経験によって初任給が変わることもあります。

エステティシャンの仕事内容

仕事の内容は、サロンがオープンする数時間前に出勤し、施術の練習を行うことです。

先輩スタッフも早朝から来てくれて、指導してくれます。

もちろん、教えてもらう時間は給与が発生しないので、これはどのサロンでも一般的なことです。

そのため、特に不満はなく、早く施術を習得してお客様に提供したいという気持ちでいっぱいでした。

また、先輩スタッフに早く来てもらうのは、できるだけ短時間で済ませた方が、お互いに良い関係を築けると思います。

私と同じ時期に入社したエステ未経験の方は、初心者なので覚えるのが大変で、先輩スタッフから叱られることもありました。

初心者の方は、覚えたことが仕事に活かされるまで少し時間がかかると思いますが、諦めずに頑張ってほしいです。

初心者の人には慣れるまで大変ですが、身に付けることで一生の武器になります。

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技術、話術が重要なエステティシャンの仕事

施術のテストに合格したので、すぐにお客様への施術を始めることができます。

もちろん、使用する化粧品やその効能、価格、コースの説明をしっかりと準備してからです。

スタッフが内容を理解していないと、お客様は不安を感じてしまいますので、しっかりと説明できるように努めます。

施術だけでなく、お客様の美容以外の悩みについてもお話を伺い、コミュニケーションを大切にしていきます。

お話しするのが苦手な方には少し負担に感じるかもしれません。

ただ、スタッフの中には仕事とプライベートでしっかり切り替えができる人もいますので、プライベートではあまり話したくないという方もいます。

最近では市販の化粧品の品質が向上し、美容に詳しい方も増えてきていますので、スタッフにはそれ以上の知識と技術が求められています。

美容知識とコミュニケーション能力、2つの技術が必要になってくるんですね。

また、体験のお客様には「サロンが遠くて通うことが難しい」、「コースの金額が高いので通うことができない」という方には、そのお客様が何をネックにされているか聞き出し、ホームケアで肌や身体のお悩みを改善していくのを提案します。

その為、スタッフはコースや商品の説明はもちろん、お客様のお悩みに関して、悩みを聞き出し、改善策を考えるということが必要になります。

もちろんコースにしろ化粧品にしろ、お金が発生し、それはお客様が綺麗になる為のお金ですので、スタッフはしっかりその効果をお客様に実感していただかなければなりません。

仕事以外でも家では最近の美容法や化粧品なども勉強しておく必要があります。 その点ではプライベートの時間がかなり少なくなります。

エステティシャンの給与

エステティシャンの給与は初任給でも２０万前後、あとは資格手当、インセンティブなどがつくので、自分のやる気次第でいくらでも給与は上げることができます。

売上が毎月トップクラスのスタッフは、管理職になるのも早いですが、管理職になるとお店の管理が多くなりお客様に施術をするよりもスタッフを育てるといったことがメインになります。

給与はインセンティブがなくなり、管理職になる前の方が給与がよかった！なんてスタッフもいます。

それからどんどん昇進していけば問題ないと思いますが、それが嫌で管理職にはならないというスタッフもいます。

休日は基本シフトです。

サロンによっては毎週定休日があるところもあります。

週2で休みをとれるのはあまりないかもしれません。

お客様相手の仕事をしていると、まとまった休みはとりにくいですね。

それに休みの日に出勤して溜まったカルテを書いたり、売上の為に仕事をしに来るスタッフもいます。

どのサロンも人手不足というのもあり、有給はあまりとれません。お客様の予約優先です。

それでもやっぱりお客様が自分の手で綺麗になっていくのを見たり、お客様に笑顔になっていただくのがとても嬉しいです。

通ってよかった、出会えてよかったと思ってもらうと、頑張ってよかった、この仕事をしていて良かったと満足できます。

サービス業なので、自分たちのサービスに満足していただけると私たちの苦労もぱっと忘れてしまうくらい嬉しくなります。

大変なことは沢山ありますが、仕事をする上でこういった喜びがあるのが楽しみです。

この為にこの仕事をしていたんだなと実感できます。 

エステティシャンを辞めた理由

私がこの仕事を辞めた理由は、家族に反対されたからです。

辞めたくはなかったのですが、仕事上帰りが遅くなり、子供もいるため、しっかり子供との時間をつくってほしいと家族に言われ、やむなく辞めることとなりました。

現在は会社員として一般事務をしていますが、また、いつかエステの仕事もしたいなという気持ちはまだあります。